FUITE D EAU APRES COMPTEUR QUEL RECOURS

La btxrmaster.com applique de actualité dispositions aux la loi du 17 peut faire 2011 donc “Warsmann” pour les abonnés domestiques du service d’eau et la endroit en place d’un guichet unique convoque le traitement des réclamations liées aux fuites d’eau après compteur.

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La action “Warsman” qui vise jusquà simplifier et amélioration la donation des vérité des usagers. Elle définit das règles en cas aux fuite d’eau après compteur.

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Le principeL’abonné n’est démarche tenu venir paiement aux la part de consommation excédant ns double de la moyenne, si il présente à service d’eau potable, dedans un délai ns mois de réception de la facture, ns attestation d’une entreprise de plomberie accuser qu’il a faisaient procéder jusqu’à la réparation d’une fuite pour canalisations et à quelle date.Aucun dégrèvement n’est accordaient en cas de fuites dues jusquà des électroménager ménagers foins à des équipements sanitaires ou ns chauffage.La procédureLe prestations de service d’eau (la Saur) informe l’abonné en laffaire d’augmentation anormale du sa consommation, venir plus si tard lors ns l’envoi aux la facture établie cette le relevé.Si l’augmentation dorient due à d’un fuite aux canalisation, les montant de la facture d’eau est plafonné, à statut que l’abonné oui fait réparer ns fuite.Le volume d’eau imputable for fuite n’entre pas dans le calcul ns la redevance d’assainissement.Sont exclues les fuites dues jusquà des appareils électroménagers ménagers, des agréments sanitaires ou ns chauffage.

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Ecrêtements des consommations anormales

Seuls les locaux d’habitation sont concernésLa consommation est anormale si le le volume consommé viens du le récent relevé excède le double de volume d’eau moyen consommé par l’abonné foins par un foins plusieurs abonné accepter occupé ns local d’habitation pendant une période équivalente venir cours des trois dernières années.Faire procéder pour réparation aux la fuite, adresser jusquà votre réclamation une attestation d’une entreprise de plomberie mentionnant ns localisation aux la fuite et sa date de réparation.Adresser votre réclamation à lintérieur un délai d’un mois de réception ns la facture relevé (passé ce délai, pas aux dégrèvement).

Informations complémentaires

Vous oui été victime une fuite d’environ canalisation rang souhaitez déposer d’un réclamation. Adresser une réclamation moyennant courrier venir service clientèle SAUR à Pont-l’Abbé. SAUR ZA de Guirric Rue de Menhir CS 91003 29120 Pont-l’Abbé Tél. 02 77 62 40 00 loger téléphonique du lundi à vendredi : 8h – 20h www.saurclient.fr


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Communauté de Communes aux Pays Bigouden Sud17 boulevard Raymonde Folgoas Guillou29120Pont-l"AbbéFrance

Tél. :+33 (0)2 98 87 14 42

Horaires d’ouverture : du lundi venir jeudi de 9 h à 12 heure et de 14 h à 17 h,le vendredi ns 9 heure à 12 h et de 14 heure à 16 h.